एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम ठप: 1000 से ज्यादा फ्लाइट्स रद्द, एयरपोर्ट्स पर भारी अफरा-तफरी
Air traffic control system down: Over 1,000 flights cancelled, massive chaos at airports.
नेशनल एयर ट्रैफिक सर्विसेज (NATS) के फ्लाइट प्रोसेसिंग सिस्टम में आई भीषण तकनीकी खराबी के चलते देश भर के हवाई यातायात में भारी हड़कंप मच गया है। मंगलवार देर रात तक 1000 से ज्यादा उड़ानें रद्द कर दी गईं, जिससे यूके के 15 से अधिक प्रमुख एयरपोर्ट्स पर हजारों यात्री फंस गए और अफरा-तफरी का माहौल बन गया।
3 घंटे तक विमानों में कैद रहे यात्री
फ्लाइट्स रद्द होने और उड़ानों में हो रही भारी देरी के चलते लंदन के गैटविक, हीथ्रो, मैनचेस्टर और बर्मिंघम जैसे एयरपोर्ट्स पर यात्रियों की भारी भीड़ जमा हो गई है।
एयरपोर्ट्स पर फंसे यात्रियों ने अपना दर्द साझा करते हुए एयरलाइंस के खराब मैनेजमेंट पर गुस्सा जताया। आयरलैंड जाने वाली रायनएयर (Ryanair) फ्लाइट की यात्री जोसी डोनोग्यू ने बताया कि उड़ान रद्द होने से पहले वे प्लेन के अंदर ही लगातार 3 घंटे तक फंसी रहीं। उन्होंने स्थिति की तुलना कुख्यात अमेरिकी जेल ‘अल्काट्राज’ से करते हुए कहा, “उस एयरपोर्ट से बाहर निकलना ऐसा लग रहा था मानो अल्काट्राज से भागने की कोशिश कर रहे हों।”
कई अंतरराष्ट्रीय उड़ानों पर भी इसका सीधा असर पड़ा है। मुंबई से लंदन जा रही एयर इंडिया की फ्लाइट को भी अचानक स्विट्जरलैंड के ज्यूरिख में डायवर्ट करना पड़ा।
आज भी जारी है बैकलॉग का असर
यद्यपि NATS ने कल शाम को ही अपने सिस्टम की खराबी ठीक कर लेने का दावा किया था, लेकिन एयरलाइंस के लिए फ्लाइट्स और क्रू मेंबर्स की सही पोजीशन तय करना चुनौती बना हुआ है। बैकलॉग साफ न हो पाने के कारण आज भी 177 से अधिक उड़ानें रद्द कर दी गई हैं।
BBC की रिपोर्ट के मुताबिक, यूरोप की सबसे बड़ी बजट एयरलाइन Ryanair के 65,000 से अधिक यात्री 8 घंटे तक की देरी से प्रभावित हुए हैं। वहीं ब्रिटिश एयरवेज, KLM, ईजीजेट (EasyJet) और लुफ्थांसा जैसी वैश्विक विमानन कंपनियों ने भी अपने शेड्यूल के बुरी तरह प्रभावित होने की पुष्टि की है।
NATS प्रमुख के इस्तीफे की मांग, सरकार ने मांगी माफी
सिस्टम में बार-बार आ रही ऐसी बड़ी कमियों पर एयरलाइन कंपनियों का गुस्सा फूट पड़ा है। एयरलाइंस ने NATS के चीफ एग्जीक्यूटिव के इस्तीफे की मांग की है।
दूसरी ओर, ब्रिटेन की परिवहन सचिव (Transport Secretary) हाइडी अलेक्जेंडर (Heidi Alexander) ने यात्रियों को हुई भारी असुविधा पर औपचारिक माफी मांगी है। उन्होंने आश्वासन दिया है कि इस तकनीकी विफलता के कारणों की गहराई से जांच की जा रही है ताकि भविष्य में ऐसी स्थिति दोबारा न पैदा हो।
